Cambios y devoluciones

En CassaJacinta queremos que estés encantada con tu compra. Si necesitas realizar una devolución, puedes solicitarla dentro de los 14 días naturales desde la recepción de tu pedido.

Los artículos deberán devolverse sin usar, sin lavar, en perfecto estado y conservando sus etiquetas y embalaje original.

¿Cómo solicitar una devolución?
Escríbenos a hola@cassajacinta.com indicando tu nombre y número de pedido. Te enviaremos las instrucciones para realizar la devolución.

Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto recibido sea defectuoso, esté dañado o no corresponda con el pedido realizado.

Una vez recibido y revisado el producto, procederemos al reembolso correspondiente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, conforme a los plazos legalmente aplicables.

Si has recibido un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros para que podamos solucionarlo.

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